よくあるご質問(FAQ)

キャンセル・変更について

スタジオは1週間前には埋まってしまう可能性が高いため、1週間前までは仮押さえ可能としています。ただし、1週間を越すと自動キャンセルにはならず、本予約になります。

スタジオのみご利用予約のキャンセルは1時間分(8,000円(税別))のキャンセル料金が発生いたします。
変更の場合は、なるべく早めにお知らせいただければ幸いです。

なお、弊社ナレーター手配(HERO GARAGE VOICE)と併せてご利用予約の場合、キャンセル料金は「ナレーターキャンセル」と同様となりますので予めご注意ください。

HERO GARAGE VOICE -キャンセル料金について-


持ち込む映像形式について

録音で使用するアプリケーション「Protools」に取り込むことが可能な映像は、mov形式(DVストリーム)になります。その他のmovやaviでも構いませんが、Protoolsに取り込む際に変換に少々お時間をいただきます。


エンジニアの食事について

スタジオ作業時間が8時間を超える場合には、エンジニアの食事(簡単なもので構いません)の用意や小休憩など、ご配慮いただけると幸いです。


下見はできますか?

スタジオの空き時間に可能です。
マンションの一室にある簡素なスタジオですので、大人数の立会いや録音風景の撮影も必要とする案件には適しておりません。


初めて利用するのですが、当日現金精算でないとだめでしょうか?

スタジオとナレーター手配を一緒にご依頼いただければ、初回利用でも後払い問題ありません。
また、スタジオのみをご利用のお客様で、法人様に限り、半金を当日現金精算し、半金を支払条件にあわせるなど、柔軟に対応しております。遠慮なくご相談ください。